Chính sách Vận chuyển của Taxi Việt Thanh

Chào mừng quý khách hàng đến với dịch vụ vận chuyển của Taxi Việt Thanh. Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách những trải nghiệm tốt nhất với chính sách vận chuyển rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm vi phục vụ

Taxi Việt Thanh cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn khu vực Hà Nội và các vùng lân cận, bao gồm cả dịch vụ đưa đón sân bay Nội Bài. Chúng tôi cũng nhận các chuyến đi liên tỉnh theo yêu cầu của khách hàng.

2. Loại hình dịch vụ

  • Taxi 4 chỗ và 7 chỗ: Phục vụ nhu cầu di chuyển cá nhân, gia đình và nhóm nhỏ.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay: Đưa đón hành khách từ và đến sân bay Nội Bài.
  • Thuê xe theo giờ/ngày: Dịch vụ thuê xe linh hoạt theo giờ hoặc theo ngày cho các nhu cầu cá nhân và công việc.
  • Dịch vụ tour du lịch: Cung cấp các tour du lịch nội thành và ngoại thành, khám phá các điểm đến hấp dẫn.

3. Quy trình đặt và xác nhận xe

  • Đặt xe trước: Quý khách có thể đặt xe trước thông qua website, hotline, hoặc email. Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận đặt xe, thông tin tài xế và xe sẽ được gửi đến quý khách trước giờ khởi hành.
  • Đặt xe khẩn cấp: Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ các yêu cầu đặt xe khẩn cấp, tuy nhiên, để đảm bảo sự thuận tiện và chính xác, quý khách nên đặt xe trước ít nhất 30 phút.

4. Thời gian phục vụ

Chúng tôi hoạt động 24/7, bao gồm cả các ngày lễ và cuối tuần. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào, dù là ban ngày hay đêm khuya.

5. Phí vận chuyển và thanh toán

  • Giá cước: Giá cước được tính dựa trên khoảng cách di chuyển, thời gian và loại xe mà khách hàng lựa chọn. Giá cước sẽ được thông báo rõ ràng khi xác nhận đặt xe và không có chi phí ẩn.
  • Thanh toán: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các ví điện tử. Chúng tôi khuyến khích khách hàng thanh toán sau khi hoàn thành chuyến đi để đảm bảo sự hài lòng với dịch vụ.

6. Chính sách hủy và thay đổi đặt xe

  • Hủy đặt xe: Quý khách có thể hủy đặt xe miễn phí nếu thông báo cho chúng tôi trước giờ khởi hành ít nhất 2 giờ. Trong trường hợp hủy sau thời gian này, chúng tôi có thể áp dụng phí hủy tùy theo từng trường hợp cụ thể.
  • Thay đổi đặt xe: Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin đặt xe, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để chúng tôi có thể điều chỉnh kịp thời.

7. Chính sách đảm bảo an toàn

  • Xe: Tất cả các xe của chúng tôi đều được bảo dưỡng định kỳ và kiểm tra an toàn trước mỗi chuyến đi.
  • Tài xế: Đội ngũ tài xế của chúng tôi đều có kinh nghiệm, được đào tạo chuyên nghiệp và tuân thủ các quy tắc giao thông.

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm dịch vụ vận chuyển an toàn, thuận tiện và hài lòng nhất. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Taxi Việt Thanh!